W corocznym plebiscycie Wprost Księgarnia Gandalf zajęła pierwsze miejsce w kategorii Księgarnie Internetowe.
Gandalf gwarantuje fachową obsługę. Informacje o nowościach i zapowiedziach otrzymuje bezpośrednio od wydawnictw, co daje pewność klientowi, że są to informacje wiarygodne i rzetelne.